苏宁酝酿大变革:张近东反思三年电商冲击 做“店商”

时间:2020-01-14 来源:www.taobaojianfei.com.cn

在与国美多年争吵之后,张靳东跟随马云,带领他的苏宁帝国走上了一条新的变革之路。这次对手不是同事,但这不是对手。

像在线商业帝国阿里巴巴一样,零售巨头苏宁也将迎来变革。

许多业内人士透露,为了迎接电子商务的挑战,苏宁将在组织结构、年度计划、经营战略、人员安排等方面进行全面调整。目前,该计划已基本得到确认,并已传达给中高层,或在本周内向公众公布。

在过去几个季度,苏宁的表现明显反映了电子商务的爆发力:实体店表现一般,但苏宁乐购发展迅速。

财务报告显示,苏宁电器前三季度实现营业收入724.31亿元,同比增长7.1%,母公司净利润23.52亿元,同比下降31.28%。第三季度营业收入252.4亿元,同比增长7.89%,母公司净利润5.98亿元,同比下降36.92%。

其中,最关键的指标是33,354家离线实体店的“同店增长”,为-10.11%。国投证券分析师赵先东(音)表示,同一家店铺负增长的最重要因素是在线销售的持续发展,此外还有宏观经济不景气导致的需求下降。

相比之下,苏宁易居增长迅速,2012年总收入为183.36亿元。虽然今年年初没有达到200亿元的销售目标,但与2011年相比增长了210.8%。苏宁的主要竞争对手京东商城2011年净销售额为210亿元,2012年营业额为600亿元,同比增长率仅为185%。

十年来,那些不是对手的人变成了对手。

更让苏宁兴奋的是马云和王健林的十亿元电子商务赌博。在2012年央视年度经济人颁奖典礼上,万达集团董事长王健林和阿里巴巴董事长马云设计了一款赌博游戏。到2020年,如果电子商务占中国零售市场总量的50%,王健林将会给马云1亿,否则马云将会给王健林1亿。

马云认为电子商务不能完全取代零售业,但它也会“基本取代”。王健林认为,电子商务的份额仍然很小,零售渠道仍然具有独特的价值,零售商将采取积极措施应对。“我们必须坚持传统产业,但要在传统产业的基础上努力创新,包括向马云学习。”

苏宁董事长张靳东在内部讲话中指出,如果按照这一假设,未来十年消费市场将不需要分流一半的销售额,现在所有零售企业都将失去利润和生存能力。他认为,未来的零售企业不仅会在线或离线,而且肯定会是在线和离线的完美结合。没有在线,就不会有离线,而有了离线,就会有更好的在线。

“在过去的20年里,苏宁一直面临着从小到大、从地区到国家的竞争。我深感竞争是永恒的,不断变化的是竞争对手和竞争手段。在新的十年里,那些不是同龄人的人变成了同龄人,那些不是对手的人变成了对手。”张靳东对苏宁中高级官员表示,这不是苏宁的挑战和竞争,而是整个零售业的挑战,是所有零售企业的竞争。

在张靳东看来,商业零售在中国很长一段时间没有受到特别关注。在农业时代,食物和衣服令人担忧。自然,有必要更加重视农业而不是商业。工业化初期,商品短缺,重工业是绝对必要的。商业零售的兴起是工业化全面发展和产能相对过剩的必然结果。现在中国正进入由内需驱动、消费主导的发展阶段。零售企业即将迎来春天。

苏宁:做一个“以商店为基础的电子商务和零售服务提供商”

在上面的演讲中,张靳东总结了苏宁三年在线商务经验的两个结论:

首先,电子商务的主要力量应该是以商店为基础的,而不是电子商务,并且

他透露,苏宁的物流系统在建设初期需要以第三方物流的方式运作,以便将来向供应商和其他合作伙伴全面开放其物流能力。

此外,苏宁还大力投资信息技术研发,在美国南京总部、硅谷、北京、深圳等地设立研发中心。它计划在全国建立10-12个云计算数据中心,并在未来向合作伙伴开放云服务和系统完整解决方案。

在此之前,苏宁易居的结构调整逐渐浮出水面:开放平台业务与采购和销售分离,并由专门团队独立运作。开放平台为结算业务提供支付、金融、数据、营销、托管服务、仓储和物流、云计算等支持服务。

巧合的是,京东商城CEO刘董强昨天在内部邮件中也强调了商业平台的重要性。他说:“JD.com真正做的是一个平台,一个与阿里完全不同的平台。JD.com将逐步开放其网络、物流和信息系统,同时规划其金融平台业务。其所有业务都将向公众开放,并将成为一个又一个平台,最终形成一个巨大的平台网络。”电子商务已经从融资战、交通战、营销战和价格战转变为整体平台能力的竞争。2013年将是阿里、京东、苏宁和腾讯的平台战,而其他电子商务玩家只能被迫走“小而美”的道路。“这是一位电子商务行业高管所说的。

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