亚马逊危险了!面临创业公司和科技巨头的颠覆

时间:2020-01-06 来源:www.taobaojianfei.com.cn

亚马逊疯狂的扩张战略似乎包含了来自各方敌人的巨大风险。

仅在过去的九个月里,这家电子商务巨头,最初是一家在线图书销售商,现在已经发展到三大硬件领域,分别是流媒体电视机顶盒、消防电话智能手机和本地注册支付服务。亚马逊还发布了一个本地化服务集市、无限数量的电子书订阅服务、配餐食品分发服务(及其附带的条形码扫描仪)和流媒体音乐服务。该公司还在尝试无人机交付,并已在国产电视剧上投资数百万美元。

不仅如此,它还拥有捷步达康、Diapers.com和IMDB,这仅仅是个开始。

亚马逊CEO杰夫贝佐斯(Jeff Bezos)的策略是放弃利润,容忍微利,集中资源拓展业务,改善客户服务。亚马逊一直在用低价压制竞争对手,并在与潜在合作伙伴的谈判中采取强硬立场。有了这些措施,亚马逊的电子商务业务在美国已经无与伦比,今年的销售额预计将达到910亿美元,超过随后12家最大的电子商务零售商的总和。

但当亚马逊宣布第三季度预计亏损4.1亿至8.1亿美元时,投资者感到惊讶,股价下跌超过10%。自今年以来,该股已下跌近20%。

投资银行莱利公司分析师斯科特迪尔曼(Scott Dielmann)表示,虽然他习惯了亚马逊的微利甚至亏损,但他降低了公司的业绩预期,因为“我们发现他们这次一直在无休止地花钱。”

应该指出的是,亚马逊并非无法赚钱,但它自愿选择不赚钱。风险投资公司安德森霍洛维茨的合伙人本尼迪克特埃文斯(Benedict Evans)表示,亚马逊已经雇佣了一些人来确保亚马逊的净利润为零。

亚马逊几乎把赚来的每一分钱都再投资到它的业务运营中,这可以从公司的资本支出增长中看出:

亚马逊希望通过这种循环投资把自己变成一个超级巨无霸。虽然它是一家成立了近20年的主流企业,但其运作模式与初创企业相同。

“如果一家公司不能告诉我们如何避免被亚马逊淹没,我们就不会投资。”安德森霍洛维茨的合伙人杰夫乔丹曾经对《快公司》说过。

但是最近,事情似乎变了。随着亚马逊向越来越多的垂直领域扩张,其竞争对手也在经历爆炸性增长。这些竞争对手正以各种方式攻击亚马逊。亚马逊仍然是一家强大的公司,但突然之间,它似乎处于危险之中,因为它分布得太分散,敌人太多。

可能会颠覆亚马逊的初创公司

例如,安德森霍洛维茨刚刚投资了4400万美元在杂货店分销服务Instacart。Instacart雇佣人们驾驶私家车去杂货店,根据用户通过智能手机订购的清单购买商品。这给亚马逊生鲜带来了威胁,亚马逊生鲜也是一种食品分销服务,但其覆盖范围远远小于即时购物车。

Instacart的例子很有代表性,部分原因是该公司的存在几乎完全是因为我们有智能手机,想要即时满足。

移动应用正在改变购物(今年第二季度移动电子商务的增长率是整个电子商务市场的三倍)。然而,直到最近发布的消防电话,亚马逊几乎没有强调移动体验和桌面体验之间的区别。它只是将网站移植到应用程序中。然而,随着Fire Phone的发布,亚马逊开始走向相反的方向:Fire Phone性能不佳的部分原因是它的主要目的是作为亚马逊生态系统的入口。

除了提供更好的即时满意度,许多电子商务应用程序还可以带来更个性化的购物体验。亚马逊可能是“一家真正的百货商店”,但如果你想在上面准确找到你的目标产品,你可能做不到。

正如凯文鲁斯最近在《纽约客》杂志上所说,亚马逊的“发现”功能有问题。像Sprint、Fancy和One Kings Lane这样的初创公司正在优化电子商务购物流程,并为用户提供新的浏览方法。

纽约初创公司WunWun的创始人兼首席执行官李赫内汀卡(Lee Hnetinka)认为,他的公司可以在许多方面攻击亚马逊。WunWun可以通过应用程序提供分销服务:客户可以通过公司的应用程序向当地商店下订单,然后在一小时内免费收货。霍丁卡表示,这种运营模式不需要仓库或库存,因此比亚马逊更加灵活。

“我们仍然将权力下放给企业,”他告诉商业智能,“这样他们就可以直接与亚马逊竞争。”尽管赫廷卡整天都没有考虑如何杀死亚马逊,但他并不担心这个巨大的竞争对手。

Instacart的重要性还体现在另一个方面:它与亚马逊竞争的原因是亚马逊的业务范围太广,几乎无所不包。如果苹果因专注而出名,亚马逊则因缺乏专注而出名。

另一个区别这一竞争时期和其他时期的因素是亚马逊亲自培养了最新一批竞争对手。

例如,由两名亚马逊前雇员创办的印度电子商务公司Flipkart刚刚完成了10亿美元的融资。在宣布融资后,亚马逊还表示将在印度市场投资20亿美元。

和Jet,马克罗勒即将推出的电子商务初创公司。劳尔亲身体验了亚马逊残忍的方法。在成立Jet之前,他还参与成立了Diapers.com的母公司魁地奇。《商业周刊》曾在2010年称Diapers.com为“亚马逊最可怕的对手”。

Diapers.com每年销售数亿片尿布,从而影响亚马逊的业务。为了与之竞争,亚马逊对Diapers.com发动了“核战争”,大幅降价,迫使魁地奇以5.4亿美元卖给亚马逊。

成立新公司时,劳尔曾说过:“在捷达,我们将利用最新的技术进步创造新的购物体验,给顾客前所未有的活力。Jet将为整个电子商务市场带来前所未有的透明度和效率,从而以前所未有的方式改变用户体验。”

劳尔的新公司已经筹集了5500万美元。尽管他没有明确将亚马逊列为竞争对手,但他的雄心已经变得清晰起来。

想推翻亚马逊的大公司

亚马逊不仅面临初创公司的围攻,而且许多资金雄厚的巨头也在挑战它。

阿里巴巴,一家即将上市的中国电子商务巨头,将在有史以来最大的首次公开募股中筹集210亿美元。这笔交易将为其进入美国市场提供大量资金。

谷歌也在转向付费产品列表。这些列表将列出谷歌搜索结果旁边的项目。亚马逊和谷歌之间的竞争在科技行业没有引起太多关注,但它们只是最重要的一对竞争对手。

谷歌的财政资源来自搜索商品的互联网用户。然而,随着亚马逊的持续增长,许多消费者将直接访问亚马逊网站,并停止使用谷歌。为了反击,谷歌改进了搜索结果,这反过来又压制了亚马逊。

两家公司之间的竞争还涉及许多方面。亚马逊觉得它刚刚推出了一个新的移动广告网络,对谷歌构成了威胁。谷歌也在测试购物快递分销服务,直接冲击亚马逊的核心电子商务业务。谷歌也在与当地企业合作。在用户通过谷歌下订单的当天,谷歌将负责送货。

谷歌和微软都在挑战亚马逊的AWS云计算服务,该服务现已成为亚马逊最大的业务之一。(亚马逊首席执行官贝佐斯甚至曾经说过,他希望亚马逊网站最终成为亚马逊最大的业务,而不是其中之一。)从小型初创企业到像网飞这样的大公司,AWS为许多网络服务提供资源支持。

谷歌和微软降低了云计算服务的价格,以挑战亚马逊的主导地位。尽管亚马逊没有披露AWS业务的具体财务数据,但从“其他业务”(主要是AWS)来看,有一点放缓的迹象。今年第一季度,此类业务的收入同比增长56%,第二季度仅增长38%。

以下是AWS与其竞争对手的收入对比:

“人们把亚马逊视为零售商。”投资公司SunTrust的分析师罗伯特帕克(robert parker)表示:“但从整体投资方向来看,它们已经扩展到许多新领域。

然而,帕克认为,尽管结果并不令人满意,贝佐斯和亚马逊正在玩一场大游戏。事实上,他认为这种“大胆走出去”的战略已经成为当今科技产业的一种流行趋势。

“大约有四五个技术巨头正在突破他们的核心业务,并涌入彼此的核心领域,寻求未来的发展和新的机会。这确实是一个非常独特的时期。”他说,“我认为亚马逊会以非凡的意义做到这一点。”

亚马逊的战略总是着眼于长期。他们敢于做出大胆的决定,并通过投资获得市场领导地位。

"有些投资会获得回报,而其他投资则不会."贝佐斯在上市之初给股东的公开信中写道,“但无论如何,我们可以从中吸取宝贵的教训。”

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