手机线下风云:有人疯狂开店,有人亏损转行

时间:2020-01-28 来源:www.taobaojianfei.com.cn

手机线下风云:有人疯狂开店,有人亏损转行

“我不能再做了,很多人都不做了。”

2016年底,关闭华强北的店铺后,江涛开始全职做“黄牛”。他融入了二手交易平台和论坛,如闲鱼和闲逛,主要是购买全新的和未开封的二手数字产品,然后用额外的钱转售。凭借多年的手机数码产品销售经验,他总能找到最畅销的产品并快速销售。

"在好的时候,你一个月可以赚数万美元,或者少至560万或7800美元。你必须为自己的商店支付租金和仓储费。你没有空闲时间。如果你做得不好,你必须为此付出代价。”江涛说。他告诉凤凰网科技,许多过去开商店和卖手机的朋友已经改变了职业。

在假冒手机和平行手机流行的时代,像江这样连代理都不是的个体户仍然可以赚到一些钱。今天已经是品牌手机的世界,个体经营者没有发言权,即使他们能买到商品,利润也很低,消费者也在网上购买更多,所以他们只能被迫换职业。

深圳华强北、北京中关村数码街等手机店店主曾经是最具代表性的地方。

华强北曾经被称为“中国电子第一街”。手机等各种最新数字产品将首次出现在这里的商店里。华强北现在正怒放。尽管在过去的两年里它已经被改造成了高台上的步行街,但是一些商店已经转而销售水果或小吃。与中关村享有同样声誉的中关村也在衰落。电子世界、海龙大厦和其他电子商店自2016年以来一直空置。

线下市场的变化正在影响手机制造商的神经。这种数字街道的衰落与JD.com等电子商务平台的崛起相对应。更重要的是,智能手机的整体市场已经饱和并在下降,用户的变化周期已经从17个月变成了24个月。

IDC数据显示,2018年,智能手机整体市场的智能手机出货量为14.04亿部,同比下降4.1%。中国信息与通信研究所的数据显示,2019年1月至3月,国内智能手机出货量达到7307.2万部,同比下降10.7%。

李晶、田豫、达科等新老手机制造商纷纷倒下。在巨大的竞争压力下,中国四大手机制造商华为、OPPO、vivo和小米自去年底以来都在展示自己的实力,尤其是在经历了另一场变革的线下市场。

疯狂开店后的缩水

“这仍然是一个频道为王的时代。”河北郭彤董事长何鸿友对凤凰网科技表示,他在手机数字零售方面有20多年的经验。荣耀总裁赵明在接受凤凰科技采访时表示,智能手机70%的零售额来自线下。

线下是一场不能输的战斗。

第一手机研究所所长孙燕标也颇为感动:“现在手机制造商召开新闻发布会。过去,他们经常打电话给产品经理或副总裁与经销商会面。现在,老板们都急着要见面。”手机制造商现在在主要产品发布前后为经销商举行一次合作伙伴会议,俗称“订单会议”。

OPPO中国区销售总经理闫涛表示,除运营商渠道外,OPPO的渠道结构在其认证范围内分为四大块。首先是国美、苏宁、帝辛和于乐的本地连锁客户系统。第二类是自己的零售和服务系统,包括超级旗舰店、旗舰店和体检店,被称为实体专卖店零售系统。第三是政府和企业管理,第四是与京东和天猫的在线合作。

“不是为我们,而是为所有手机制造商。”闫涛说。第二类零售和服务系统是大多数手机制造商渠道结构中最重要的环节。应该指出的是,这些离线商店绝大多数不是自建和自营的,而是主要通过第三方合作建立的。

闫涛告诉凤凰网络科技,近年来智能手机领域最大的变化是向品牌商店和sp的转型

从2016年到2017年,“综艺节目数千万,OV两家工厂占一半”一点也不夸张,连相连的商店都是“蓝绿色”。但是今天,这种“奇迹”不再存在。“当时,人们没有预料到市场的衰退。他们支付了开店的入场费。当OPPO独自在一条街上跑完四五家店铺时,他们怎么能做生意呢?”孙燕彪说道。

OPPO和vivo不仅削减了去年的明星代言,还缩减和升级了线下零售店。“小规模销售本身没有多少生存空间。因此,就数量而言,我们不会刻意追求10,000家店铺的数量。我们将考虑更多对渠道系统的支持。”闫涛说。

开车把商店开到购物中心

收缩后在哪里开店?答案是购物中心。这符合当前整个商业地产和人们开店调整的趋势。

从去年开始,原有在线轻资产模式的荣耀开始逐渐淡出自己的互联网手机品牌形象,并提出了疯狂离线开店的“火箭两阶段增长”战略。最新官方数据显示,在过去一年左右的时间里,光荣线下已经有近2000家店铺。昆明云路中心最新开设的光辉生活店,是2019年进入商场的第100家店铺。“越来越多的消费者习惯了购物中心的一站式购物,并且越来越不愿意购物,”vivo零售业务总监蒋永峰说。他认为,总体线下商业模式对商城有一个非常明显的趋势。“中国可能有数千甚至数万个市场。购物中心已经逐渐成为人们聚集的地方。”

尽管当时所有的资源都不是很充足,但vivo坚决建议在2017年将其店铺迁至购物中心。顾客如何能在24个月内连续到达商店?这是vivo在本轮零售终端升级中正在思考的核心问题。

小米集团总裁林斌曾经说过,手机是购买频率较低的产品。如果小米只卖手机,它害怕在家里开零售店。零售,我们必须提高顾客到商店的比率。对于主要业务是移动电话且类别相对单一的移动电话制造商来说,这是一个必须突破的难题。

OPPO在去年底宣布成立新的移动智能终端部门,并计划推出除手机和第三方联合开发的智能家居产品以外的更多外围产品。然而,该部门没有推出新产品。与小米屋的“百货店”模式相比,其200多平方米的智能旗舰店依然显得相对空荡,除了购物以外,更加注重服务和体验改善。

vivo是一样的,江永峰说,vivo希望以手机为核心逐渐向外延伸,比如物联网、智能音视频、体育健康,然后逐渐包括日常散文创作等。从低频到高频,从手机从近到远,整个产品系列组合。“现在它已经被引入200多个SKU,你会发现它最初是一场群体战争,而不是仅仅依靠手机来战斗。”

在这一轮零售终端的翻新和升级中,商店也承担了从销售型向服务型转变的角色。它代表渠道和品牌,商店的服务体验在一定程度上代表了品牌的声誉。

也正因为如此,新的问题随之而来。

如何经营健康、长期的企业?

"我们去商场开店,结果也不好."一位匿名经销商说。据他说,现在每个主要品牌制造商都有自己的系统。每个主要经销商的销售量不同,销售佣金的百分比也不同。他给出的平均价格约为5%,也就是说,一部售价5000元的手机能赚250元。

以经销商所在的三级城市为例。如果你在当地万达购物中心开店,门票、装修费、租金、押金、股票等。据计算,没有200万元是很难打开的。此外,他还试图销售除手机以外的多种产品,但收效甚微。“组建家庭并失去一个家庭对我有好处。我已经开始了其他行业。”消息来源说。

小米离线时也遇到了严重的问题。一些

小米屋(Xiaomi House)由小米建造和运营,专卖店由合作伙伴运营,授权店由合作伙伴指导。根据官方数据,截至2018年12月31日,中国大陆共有586户小米家庭。截至2018年10月,共有1,183个授权小米诊所和36,256个小米直接供应点。

除了自己经营的小米之家,小米和它的合作伙伴还开了一种可以付押金或不付押金的商店。支付定金的方式是你店里的所有产品都是小米直接提供的,所以你不用担心库存,合作伙伴只抽取店里的销售点。“从某种意义上说,它是高架的。只有布局合理的商店才能赚钱。”长期关注手机零售的分析师林宇表示。

"那些没有支付保证金的人正在准备现金商品,其中许多现在已经出了故障。核心原因是价格差异。他举了一个例子。一个99元的移动电源可能以96元的价格购买,利润只有几元。然而,小米官员经常促销,收取送货的价格高于促销的价格。米粉很聪明,发现在网上更便宜。店员只能说你可以在网上购买。

如果押金已经支付,小米将控制该地区的店铺数量,没有差价。网上和网上的价格是一样的。”不支付押金的小米店数量相对较大,规模相对较小。他们也在商业圈,现在有相对大量的商店返回。已经支付定金的小米仍然需要维护,因为维护成本太高,现在它实际上正在亏损。”林宇说。

开店是为消费者提供与品牌沟通的渠道。开和关商店是合伙人的一大损失。对消费者来说,这也是一次损害品牌形象的糟糕经历。开店后,如何健康长久地经营是所有离线开店的手机制造商最现实的问题。

(根据受访者的要求,江涛和林宇是化名)

[资料来源:艾丰科技作者:刘郑伟]